PRIVACY POLICY
OUTBREAK株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の取得および利用目的
当社は、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を取得し、利用します。
(1)商品販売・通販関連
- 商品のご注文、決済、発送
- 返品・交換対応
- ご購入履歴の管理
(2)お問い合わせ・サポート対応
- 製品に関するお問い合わせへの対応
- 保証登録、修理受付、アフターサービス
- クレーム対応
- 取扱店舗のご案内
- 新規お取引に関するご連絡
(3)サービス改善・マーケティング
- ウェブサイトの利用状況の分析
- サービス改善および品質向上
- 新製品・キャンペーン等のご案内(※お客様の同意がある場合に限ります)
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります(決済代行、運送業者等)。その場合、委託先に対して適切な監督を行います。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止または削除のご請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、合理的な範囲内で速やかに対応します。
請求方法については、下記お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止および是正のため、以下の安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の制御
- 社内規程の整備および従業員教育
- 不正アクセス対策の実施
7. SSL/TLSによる暗号化
当社ウェブサイトでは、個人情報の入力を伴うページにおいてSSL/TLSによる暗号化通信を採用しています。
8. Cookieについて
当社ウェブサイトでは、利便性の向上および利用状況の分析のため、Cookieを使用しています。
利用目的
- サイトの正常な動作の維持
- ログイン状態・カート情報の保持
- アクセス状況の分析
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができます。また、当社は必要に応じてCookieの利用に関する同意を取得する場合があります。
9. 外部サービスの利用について(外部送信規程)
当社ウェブサイトでは、以下の外部サービスを利用しており、お客様の情報が外部事業者へ送信される場合があります。
Google Analytics(Google LLC)
- 送信先
- Google LLC(米国)
- 送信される情報
- 閲覧ページURL、リファラ、ブラウザ情報、デバイス情報、アクセス日時、IPアドレス等
- 利用目的
- 利用状況の分析およびサービス改善
- プライバシーポリシー
- https://policies.google.com/privacy
GMOイプシロン(GMOイプシロン株式会社)
- 送信先
- GMOイプシロン株式会社(日本)
- 送信される情報
- 氏名、住所、メールアドレス、クレジットカード情報、注文情報、IPアドレス等
- 利用目的
- オンラインショップにおける決済処理
- プライバシーポリシー
- https://www.epsilon.jp/privacy/
Paidy(株式会社Paidy)
- 送信先
- 株式会社Paidy(日本)
- 送信される情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文情報等
- 利用目的
- あと払い決済サービスの提供
- プライバシーポリシー
- https://paidy.com/legal/privacy/
10. 外部リンクについて
当社ウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先における個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。
11. 法令の遵守
当社は、個人情報保護法およびその関連法令を遵守します。
12. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、法令の改正等に応じて予告なく変更される場合があります。変更後の内容は当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
制定:2025年1月 / 最終改定:2026年4月3日